一、 產(chǎn)品背景 

語音視頻報警系統(tǒng)是音頻和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量，針對平安城市對講廣播報警聯(lián)動的復雜應(yīng)用需求而精心設(shè)計的一套功能完備、技術(shù)先進的基于純數(shù)字、CD級音質(zhì)、IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)母咂焚|(zhì)語音綜合解決方案。（軟件功能圖）

語音視頻報警系統(tǒng)，主要能滿足平安城市各級單位：市、區(qū)（縣）、街道（小區(qū)）監(jiān)控指揮調(diào)度中心、廣大群眾等不同的應(yīng)用需求和使用場景，本系統(tǒng)具有警民雙向?qū)χv、免提對講、緊急求助、應(yīng)急信息發(fā)布、應(yīng)急廣播、聲強報警、遠程威懾、遠程呼叫、背景音樂、錄音備份等功能。本系統(tǒng)具有高穩(wěn)定性、高集成性、高擴展性多功能等特點。并且可以實現(xiàn)將平安城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)、110報警指揮調(diào)度、地理信息系統(tǒng)（GIS）等無縫連接，實現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)場、重大緊急事件、火災發(fā)生實時聯(lián)動報警、犯罪現(xiàn)場遠程可視化及定位監(jiān)控、同步指揮調(diào)度，同時充分挖掘和發(fā)揮以上系統(tǒng)協(xié)同作用，既實現(xiàn)城市安防從“事后控制” 向 “事前防范、事中制止” 轉(zhuǎn)變，又拓寬了平安城市宣傳渠道，活躍了宣傳形式，為廣大群眾建立了平安城市服務(wù)通道，提升城市的安全程度和人民生活的安全滿意度。

語音視頻報警系統(tǒng)依托現(xiàn)有的平安城市公共安全視頻信息和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)，技術(shù)成熟，投資少、見效快，實施簡易可行。

語音視頻報警系統(tǒng)可極大的提高處理突發(fā)事件的工作效率，提高政府的辦事效率，贏得人民群眾的極大信任，樹立高大的公眾形象。

語音視頻報警系統(tǒng)在于建立城市內(nèi)部的全方位語音求助網(wǎng)絡(luò)，確保城市的各個角落安全和杜絕一切不安全隱患。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

四、重點功能詳解

1、報警求助

2、環(huán)境監(jiān)聽

便民110報警終端上內(nèi)置拾音器，公安局相關(guān)人員可以對報警點現(xiàn)場周邊環(huán)境的聲音進行監(jiān)聽。

3、現(xiàn)場可視

便民110報警終端上內(nèi)置攝像頭，當有市民通過終端按鍵進行報警求助時，公安局相關(guān)人員可以看到報警點現(xiàn)場周邊環(huán)境，方便民警判斷現(xiàn)場的情況。

4、LED顯示

高亮寬屏LED顯示街道名字和求助點號，操作時提示工作狀態(tài)，同時醒目的提醒便民110報警點的位置，并起到對犯罪份子的震懾作用。

5、警燈提示

當有報警或警示事件發(fā)生時，便民110報警終端上的報警燈會閃爍，燈光可以傳輸比聲音更遠的距離，方便較遠的警察或群眾看到并作出響應(yīng)，同時對犯罪份子起到震懾作用。

6、安防聯(lián)動

當發(fā)起求助報警時，便民110報警終端輸出信號觸發(fā)攝像機按照預置位置定位，監(jiān)控中心自動彈出視頻畫面，值班人員實現(xiàn)音視頻聯(lián)動處理。

7、威懾喊話

當發(fā)現(xiàn)監(jiān)控視頻中有可疑對象和緊急治安情況時，110報警中心能實現(xiàn)對便民110報警點的緊急語音呼叫，對可疑對象有語音震懾作用。

8、廣播通知

110報警中心可對其控制的所有便民110報警點進行廣播通知；也可以對某幾個特定的公安分局、派出所或便民110報警點等區(qū)域進行廣播通知。

9、呼叫轉(zhuǎn)移

當便民110報警點有市民報警時，110報警中心指定響應(yīng)的值班座席正在跟其它報警點通話時，可自動轉(zhuǎn)移到另一個空閑座席進行處理。

10、呼叫托管

當值班座席交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席托管到設(shè)定的其他座席進行處理，也可以將整個值班中心托管到上一級中心進行處理。因此可根據(jù)不同時段需要來安排值班中心或值班座席的數(shù)量。

11、突發(fā)報警

通過便民110報警點環(huán)境聲音的分析，對突發(fā)事件自動報警。