通訊員 陳敏哲 記者 史潔

家住德勝新村94—1—303翁鑫良老人，患有老年癡呆癥，伴有高血壓，偶爾會有尿失禁的情況，平時全靠老伴照顧，老伴身體也不好，患有高血壓、肩周炎等慢性疾病。12月初，老伴汪彩蓮從大關街道“陽光老人家”了解到“家庭養老照護床位”服務，便替丈夫提出了建床申請。“陽光老人家”站點服務商——樂齡家醫護工作人員第二天就上門對翁鑫良老人進行了居家生活環境、生活活動能力及認知能力等全方面評估，提出了含電子信息化、生活照料、生活護理、健康管理、康復服務、精神慰藉6個方面的每月30小時1200元套餐。

一周內，樂齡家服務中心醫護工作人員為其上門進行了基礎的適老化改造，安裝了燃氣報警器、煙感報警器、人體運動感應器，配置了床邊扶手、坐便椅，定制了睡眠監測帶、一鍵緊急呼叫器。

（康養服務——量血壓）

“在家不僅能享受到上門打掃衛生、修剪腳指甲、提醒我什么時候該服藥等服務，睡覺時幫我監測的睡眠質量，有情況時還會報警，讓我們方便多了，放心多了…”一個月后，翁鑫良老人和老伴來到大關街道“陽光老人家”反饋，對家庭床位贊不絕口。

（智能設備——衛生間安裝緊急呼叫器、運動感應器）

2020年，拱墅區出臺《2020年拱墅區家庭養老照護床位工作試點實施方案》，在全區各街道試點設立家庭照護床位145張，依托樂齡家、朗詩、全日醫康、康久、和康等醫療機構資源，利用“華數康養服務平臺”信息化手段，對老年人實行24小時的照料支持和服務響應，并與就近醫療機構建立綠色通道，確保及時應急響應，實現了將專業化的機構服務“搬”到老年人家中，大大提升養老服務便利化水平。

（康養服務——安裝睡眠監測帶）

“一體化”管理。明確家庭養老照護床位老人“六個統一”，即:統一評估、統一協議、統一服務內容、統一服務流程、統一人員調度，并把家庭養老床位的服務監管統一納入區“陽光大管家”信息平臺，實時進行監管。

“適老化”改造。對服務對象的家庭設施和床位進行必要適老化改造，滿足失能(失智)、半失能老人居家養老服務需求。同時安裝必要的網絡信息服務系統和智能穿戴、智能感應、遠程監控等電子信息服務設備。

“全時化”服務。全天24小時動態掌握老人生理指標及活動情況，異常情況會及時報警。同時，為家庭養老床位老年人提供助餐、保潔、代購、健康檔案、定期巡診、醫療康復等“機構式”服務套餐。

“規范化”流程。開設家庭養老照護床位，由老人或家屬向符合條件的養老服務機構提出申請，養老服務機構上門調研服務需求、評估確定老人護理等級，在老人與養老服務機構簽訂服務協議后，按標準提供服務。

“優質化”主體。引進樂齡家、朗詩、全日醫康、康久、和康5家服務商，并且服務團隊由進行過專業化培訓并取得相關專業資質、上崗證的專業人員組成，包括：醫生、護理人員、營養師、健身養生師、各類生活服務人員等。

2021年，拱墅還將建設500張家庭養老照護床位，進一步探索家院互融的養老服務模式，滿足廣大老年人特別是中度重度失能老年人在家養老也能享受到專業機構服務的迫切需求，進一步提升老年人和其家庭成員的獲得感。

編輯 鄒倩慧