新京報(bào)訊（記者 楊亦靜 通訊員 康健）清晨，獨(dú)居在平谷區(qū)鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)五里廟村的一位老人，在睡夢(mèng)中突感胸口發(fā)悶，十分難受的他，難以打電話求助，他按響了手邊的一個(gè)“寶貝”，很快，醫(yī)護(hù)人員來(lái)到老人家中，并立刻將老人送往醫(yī)院，同時(shí)通知了家屬。老人接受治療后，脫離了生命危險(xiǎn)。

工作人員向老人講解如何使用智身寶一鍵通。康健 攝

據(jù)悉，這個(gè)“寶貝”名為“智身寶一鍵通”，是平谷區(qū)購(gòu)買(mǎi)的養(yǎng)老服務(wù)之一，目前約有2000名老人在使用，多次救老人生命于危難之中。

身體不適可以“一鍵求助”

“智身寶一鍵通”是為特困老人或特殊人員在家中安裝的智能設(shè)備。居住在平谷區(qū)鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)五里廟村的這位老人按鍵后，“即刻到家”的客服張蕊接通發(fā)現(xiàn)對(duì)方無(wú)任何應(yīng)答，便通過(guò)定位查詢老人所在位置，立即通知鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人付秀楠和五里廟的“村管家”王會(huì)上門(mén)查看情況。之后，又呼叫救護(hù)車趕往事發(fā)地、通知老人家屬去辦理入院手續(xù)。這一套智能系統(tǒng)，第二次救老人于危難之中。

前不久，家住山東莊鎮(zhèn)的離休干部張永老人在家中摔倒，慌亂之下家人通過(guò)“智身寶一鍵通”設(shè)備撥通了“即刻到家”緊急救助熱線，24小時(shí)客服啟動(dòng)緊急預(yù)案，立即撥打120并安排“即刻到家”工作人員（持證救護(hù)員）全程陪同就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)院診斷老人為胯骨骨折，現(xiàn)已住院治療。這是“即刻到家”通過(guò)“智身寶一鍵通”救助的第24例生病老人。

養(yǎng)老服務(wù)擴(kuò)大到山區(qū)

近年來(lái)，政府一直在探索養(yǎng)老服務(wù)模式。2016年起，平谷區(qū)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，與“即刻到家”合作，陸續(xù)給約2000名老人家里安裝了“智身寶一鍵通”。

2017年8月，平谷區(qū)啟動(dòng)了“鳳英工程·云上鎮(zhèn)羅營(yíng)”項(xiàng)目，引導(dǎo)社會(huì)企業(yè)參與。這一次平谷區(qū)的服務(wù)范圍擴(kuò)大到山區(qū)，政府為鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)北水峪、見(jiàn)子莊等10個(gè)村的60歲以上老人購(gòu)買(mǎi)安裝了1002臺(tái)“智身寶一鍵通”。為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)“即刻”就到，還在每個(gè)村分別設(shè)立1名有養(yǎng)老護(hù)理資質(zhì)的“村管家”。

不僅如此，鎮(zhèn)羅營(yíng)鎮(zhèn)的五里廟、上鎮(zhèn)、關(guān)上3個(gè)村，分別建有幸福晚年驛站，提供家政服務(wù)、健康指導(dǎo)、文化娛樂(lè)等服務(wù)。目前，上鎮(zhèn)村的驛站已開(kāi)通24小時(shí)照料服務(wù)。

據(jù)悉，作為一家從事“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的公司，“即刻到家”還為老人提供緊急救助，提供家政維修、幫買(mǎi)幫送等10大類300余項(xiàng)專業(yè)化、現(xiàn)代化的居家服務(wù)，4年來(lái)為老人提供各類生活服務(wù)25萬(wàn)余次。

目前，老人所使用的3.0版“智身寶一鍵通”設(shè)備能通過(guò)連接其他專業(yè)設(shè)備，對(duì)屋內(nèi)濃煙、燃?xì)獾冗M(jìn)行監(jiān)測(cè)，超標(biāo)后會(huì)自動(dòng)報(bào)警。此外，“即刻到家”還建立了具有專業(yè)緊急救助能力的團(tuán)隊(duì)，其中78位成員都獲得了紅十字會(huì)頒發(fā)的“救護(hù)員”證書(shū)。

新京報(bào)記者 楊亦靜 通訊員 康健

編輯 唐崢 校對(duì) 危卓